Osoba asertywna:
- umiejętnie i jasno formułuje swoje myśli, opinie, życzenia, prośby,
- nie ma problemu z przyjmowaniem krytyki,
- potrafi wypracowywać kompromisy,
- słucha innych i odpowiednio reaguje (nie obraża, nie zmusza do zmiany zdania),
- jest odporna na presję, naciski z zewnątrz, oczekiwania innych,
umie przyznać się do błędu,
- potrafi prosić o pomoc,
- kontroluje swoje emocje, ale to nie znaczy, że jest ich pozbawiona,
ma wysokie poczucie własnej wartości, jest pewna siebie i ma dobrą samoocenę,
- chroni własnego dobra i dba o dobro innych,
- potrafi powiedzieć „nie”,
- dostrzega swoje porażki i sukcesy.